Politicas de envios

En "Jalu", nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar que tus busos lleguen a tu puerta de manera segura y puntual. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:

1. Áreas de Cobertura

Actualmente, "Jalu" realiza envíos dentro del territorio de Colombia. Desafortunadamente, no realizamos envíos internacionales en este momento.

2. Plazos de Entrega

El tiempo de entrega estimado para tus busos depende de tu ubicación y la disponibilidad del producto. Por lo general, nuestros plazos de entrega oscilan entre 2 y 7 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Te proporcionaremos una fecha estimada de entrega en el momento de la compra.

3. Costos de Envío

Los costos de envío variarán según la zona de entrega y el peso de tu pedido. Los detalles de los costos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra para que puedas revisarlos antes de finalizar tu pedido.

4. Proceso de Envío

Una vez que hayamos recibido y confirmado tu pedido, procesaremos tu solicitud y te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en línea. Trabajamos con socios de envío confiables para garantizar la entrega de tus productos en óptimas condiciones.

5. Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con nuestros plazos de entrega estimados, ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas extremas, problemas logísticos o situaciones ajenas a nuestro control. En caso de retraso, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para resolver la situación de la manera más eficiente posible.

6. Cambios en la Dirección de Envío

Si necesitas realizar cambios en la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar los cambios antes de que tu pedido se envíe. Sin embargo, no podemos garantizar que podamos realizar cambios una vez que el envío esté en tránsito.

7. Seguimiento de Envíos

Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en línea.

8. Devoluciones y Reembolsos

Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones en la página de "Jalu".

En "Jalu", estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra en línea. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras políticas de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Gracias por confiar en nosotros y elegir "Jalu" para tus necesidades de ropa. ¡Esperamos que disfrutes de tus busos!